Trabalho
O Custo da Desatenção: Os Erros Corporativos que Alimentam o Passivo Trabalhista no Brasil
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04/09/2026
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Teve sua Bagagem (Mala, mochila, bolsa, etc...) Extraviada?
Descubra seus direitos e quanto você pode receber de indenização por Danos Morais e Danos Materiais.
Algumas histórias de sucesso do escritório
Publicado em Google 
Marcia Lopes
12/05/2025
Muito obrigado pelo suporte! Consegui um ótimo resultado no meu caso de bafômetro.
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Jhonatan Pereira
12/05/2025
Recomendo! Me ajudaram a resolver um problema de bagagem extraviada de forma eficiente.
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Matheus Gabriel
12/05/2025
Excelentes profissionais! Tive problemas com overbooking e consegui meu reembolso rapidamente.
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ANA PAULA DE NOVAIS
12/05/2025
Ótimo serviço! Meu voo atrasou mais de 4 horas e consegui uma indenização com a ajuda deles.
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Ana Paula Novais
12/05/2025
Resultado melhor que o esperado! Recuperei minha CNH graças ao excelente trabalho jurídico.
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Raphaelle Cristina Moreira
12/05/2025
Profissionais de confiança! Fizeram um ótimo trabalho no meu recurso contra a multa.
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Thavynevictoria Moreira
12/05/2025
Serviço de alta qualidade! Me acompanharam em todo o processo de recurso e foi um sucesso.
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Geiza Alves
12/05/2025
Ótimos profissionais! Atendimento humanizado e solução eficiente para meu problema com a CNH.
Quais São os Seus Direitos em Caso de Extravio de Bagagem?
A legislação protege o passageiro nesses casos, garantindo soluções eficazes. As regras principais são determinadas pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) e pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). As companhias aéreas têm até 7 dias (voos nacionais) e 21 dias (voos internacionais) para encontrar a mala.
Quando minha Bagagem é Considerada Extraviada?
Seja uma mala perdida, danificada ou atrasada, esse contratempo pode causar transtornos significativos. Conhecer seus direitos como passageiro é fundamental para minimizar prejuízos e garantir indenizações justas.
Bagagem Temporariamente Perdida
Quando a companhia demora a entregá-la.
Bagagem Definitivamente Perdida
Quando não é localizada dentro do prazo legal.
Bagagem Danificada
Quando chega ao destino com avarias.
Itens Furtados da Bagagem
Quando objetos desaparecem do interior da mala.
Não se torne mais uma vítima das companhias aéreas
Conte conosco para ir atrás dos seus direitos e receber uma indenização justa pelo transtorno que você passou na sua viagem.
Dano Moral
Quando sua mala é extraviada consta Dano Moral pela negligência com sua bagagem na viagem e pelo estresse gerado.
Dano Material
Quando sua mala é extraviada consta Dano Material por conta dos produtos e itens de sua posse que foram perdidos durante a viagem.
Fale Conosco!
O Que Fazer Se Sua Bagagem For Extraviada? Passo a Passo
1. Procure imediatamente o guichê da companhia aérea e preencha o Relatório de Irregularidade de Bagagem (RIB).
2. Guarde todos os comprovantes de despesas emergenciais para solicitar reembolso.
3. Acompanhe o status da mala junto à empresa.
4. Caso não haja solução, registre uma reclamação na ANAC e, se necessário, entre com uma ação judicial.
Envie o seu caso
Conte a sua história e envie as provas do caso. Nossa equipe jurídica cuida de tudo para você!
Acompanhe a evolução
Veja o status do seu processo quando quiser, em tempo real. Para a DJM, transparência é prioridade!
Só pague se ganhar
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